Addetto/a assistenza clienti / Customer Service - CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99) - NAPOLI

La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una


Addetto/a assistenza clienti appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99)



da inserire presso la sede di Napoli (NA)



La risorsa svolgerà assistenza alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.



Requisiti:

- Diploma 

- Gradita conoscenza della lingua inglese

- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;

- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)



Siam...

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