Addetto/a allo sportello clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per il potenziamento del punto assistenza alla clientela si ricerca Addetto/a allo sportello dedicato all’accoglienza utenti e gestione delle richieste quotidiane. La figura presidia il front office, supporta le persone nella compilazione delle pratiche e assicura un flusso informativo ordinato verso gli uffici interni.

Attività principali:
• accoglienza degli utenti allo sportello e prima analisi della richiesta
• gestione di 40-60 pratiche al giorno con inserimento dati su gestionale interno
• verifica della documentazione presentata e supporto nella compilazione dei moduli
• aggiornamento dello stato delle richieste su CRM e gestione dei ricontatti
• smistamento delle pratiche ai referenti i...

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