Addetto/a al Servizio Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Realtà attiva nei servizi per clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con attività dedicate alla gestione delle richieste e al supporto informativo, garantendo continuità tra uffici, punti di contatto e clientela.

Attività previste

Presa in carico di segnalazioni e richieste della clientela (telefono, e-mail, canali digitali) relative a servizi e prodotti
Registrazione delle pratiche su sistemi interni e aggiornamento degli avanzamenti fino alla chiusura
Fornitura di informazioni e chiarimenti su procedure, tempi e modalità di gestione della richiesta
Raccolta dati e verifica della completezza della documentazione neces...

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