Account Success Specialist

Desde LHH seleccionamos: Account Success Specialist, reportando a Dirección Comercial.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Se trata de una posición temporal 6 meses + 6 meses, pues se trata de un proyecto piloto.
En caso de éxito pasaría a indefinido.
OBJETIVO: Asegurar que los nuevos clientes aprovechan al máximo desde el onboarding los productos y servicios contratados y evolucionan con la compañía a lo largo del tiempo, logrando su satisfacción y fidelización.
Responsabilidades: · Gestionar una cartera activa de nuevos clientes
- pequeñas y medianas empresas
- siendo su referente durante el primer año.
· Guiar al cliente durante el proceso de onboarding, asegurando la correcta configuración y producción fluida de sus servicios.
· Asegurar que el cliente entiende y utiliza efectivamente el producto o servicio ...

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