87168- AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS - GAB

Estamos em busca de pessoas comunicativas, organizadas e com vontade de crescer profissionalmente para atuar na área de Atendimento ao Cliente.
? Ambiente colaborativo
? Oportunidade de desenvolvimento
? Treinamento e suporte

Descrição das Atividades:
Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;
Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;
Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;
Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do...

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