237433 Representante De Servicio Omnicanal Bogotá (Colombia)

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.

Responsabilidades

• Gestionar casos de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQRS, facturación, trámites, entre otras, a través de medios digitales Chat, Web, WhatsApp, voz o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.

Requisitos

• Estudios técnico y tecnólogo culminado, 2.º semestre cursando; no aplazados en cualquier carrera virtual o a distancia.
• Experiencia de 6 meses en call center o presencial en servicio al cliente.
• Disponibilidad domingo a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 p.m.; descanso día compensatorio por semana.
• Conocimientos en servicio al cliente.

Beneficios

• Contrato a término indefinido.
• To...

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