1st Level Technical Support Nova | Έναρξη 08/06

Confidential

📍 Kallithea, Kallithea, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted June 04, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Η ICAP Outsourcing Solutions με συνεχόμενη/ θεμελιώδη ανάπτυξη και εδραίωση στον τομέα της παροχής υπηρεσιών αναζητά άτομα για την στελέχωση της θέσης του υπαλλήλου γραφείου για κορυφαίο συνεργάτη της με έντονη παρουσία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη τηλεφωνική διαχείριση των αιτημάτων των συνδρομητών. 
Αρμοδιότητες: 
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για τεχνικά θέματα (internet, τηλεφωνία, τηλεόραση)
Πρώτη διάγνωση και επίλυση βασικών τεχνικών προβλημάτων
Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων σε συστήματα υποστήριξης
Παροχή καθαρών οδηγιών και τεχνικής καθοδήγησης στους πελάτες
Κλιμάκωση περιστατικών σε ανώτερο επίπεδο όπου απαιτείται
Απαραίτητα Προσόντα:
Χρήση Η/Υ (δεν απαιτείται πιστοποίηση) 
Άριστη χρήση προφορικού λόγου και ευχέρεια στην επικοινωνία 
Προσαρμοστικότητα και ευελιξία 
Ομαδικό Πνεύμα 
Πελατοκεντρική προσέγγιση 
...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.

Submit Application

Job Details

Location Kallithea, Kallithea
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted Date June 04, 2026
Application Deadline July 14, 2026